嵊州市遠(yuǎn)翔電器有限公司
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“這是可回收垃圾,放在這個桶里;這是易腐垃圾,要放這……”上午9時許,在新越社區(qū)中大·剡溪花園小區(qū),生活垃圾分類督導(dǎo)員王六娟正在值班。
作為省高標(biāo)準(zhǔn)垃圾分類試點(diǎn)小區(qū),中大剡溪花園內(nèi)垃圾分類氛圍濃厚,王六娟和另一位業(yè)主主動承擔(dān)起督導(dǎo)員的職責(zé),輪流值班,向居民們宣傳垃圾的正確分類方式。“說不辛苦那是假的,但垃圾分類是為大家謀福利,我愿意一直堅守在崗位上。”之前,經(jīng)過新越社區(qū)的培訓(xùn),王六娟成了一名垃圾分類督導(dǎo)員,雖然剛開始時部分居民有點(diǎn)抵觸情緒,但令她欣慰的是,如今,居民不僅會分類,更愿意分類,都會自己在家分好后再帶出來。
垃圾分類作為社區(qū)基層治理的重要內(nèi)容,是將社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會等各方力量擰成一股繩的關(guān)鍵。為此,新越社區(qū)組織工作人員,反復(fù)走進(jìn)居民家中宣傳,同時讓督導(dǎo)員每天現(xiàn)場示范,使垃圾分類入耳入心。對部分不聽勸導(dǎo)的居民,則通過業(yè)主微信群、小區(qū)紅黑榜進(jìn)行曝光,督促他們做好垃圾分類工作。目前,該社區(qū)已入住的2000多戶居民5000多人,都在積極參與垃圾分類,分類正確率也日益提高。在全國文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)符合率測評中,新越社區(qū)連續(xù)三次位居全市18個社區(qū)的前三,成效明顯。
“社區(qū)基層治理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了垃圾分類,我們還在協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主關(guān)系、鄰里關(guān)系以及提升居民生活環(huán)境等方面下功夫。”新越社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們在前期走訪過程中,發(fā)現(xiàn)部分住戶鄰里關(guān)系不是特別融洽,為此,社區(qū)通過深入走訪+大數(shù)據(jù)獲得居民的一手信息,鼓勵他們發(fā)揮興趣愛好,先后成立了5支“鄰舍+”志愿服務(wù)隊,組織各類“鄰舍+”服務(wù)活動,建成了和美書吧、和樂玩吧、和睦棋吧、和諧展吧,居民也從“獨(dú)樂樂”變成了“眾樂樂”。居民的生活豐富了,幸福感也不斷提升。
在新小區(qū)居民生活品質(zhì)大幅提升的同時,新越社區(qū)也積極對老舊小區(qū)進(jìn)行改造。錦繡嘉園小區(qū)曾是出了名的臟亂差,雖然改造的呼聲不小,但仍有部分業(yè)主意見不統(tǒng)一。為此,社區(qū)利用晚上時間,數(shù)次召開業(yè)主代表會議、居民議事會等,積極向每位居民宣傳當(dāng)前政策紅利,多層面講解改造方案的初衷、改造效果及影響,最終統(tǒng)一了大家的意見。
通過念好服務(wù)經(jīng),新越社區(qū)實(shí)現(xiàn)了凡事叫得應(yīng)、幫得了忙、解得了急的目標(biāo),催開了居民生活的“幸福花”。